Vos données
Politique de confidentialité
Comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.
Dernière mise à jour : 21 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Mots d’Hélisa, entreprise individuelle exploitée par Aurélie BEAUDOIN EI, SIREN 944 027 226, domiciliée 140 rue Anne Frank, 84350 Courthézon, France.
Contact relatif aux données personnelles : contact@motsdhelisa.fr, 07 68 44 03 04 ou par courrier à l’adresse professionnelle indiquée ci-dessus.
2. Données traitées
Selon vos échanges avec Mots d’Hélisa, les catégories suivantes peuvent être traitées :
- identité et coordonnées, notamment nom, adresse électronique et, le cas échéant, téléphone ;
- informations relatives à votre demande, au type de prestation, au volume, au délai et au budget ;
- documents et contenus que vous confiez pour correction, ainsi que les échanges liés à la mission ;
- données contractuelles, administratives, de facturation et de paiement ;
- données techniques de connexion et statistiques d’audience, uniquement avec votre consentement pour Google Analytics 4 ;
- données techniques strictement nécessaires à la vérification anti-spam du formulaire, notamment un identifiant de session temporaire et le résultat du calcul demandé ;
- preuve et date de vos choix en matière de cookies.
Mots d’Hélisa ne demande pas de données sensibles. Il vous appartient de retirer ou d’anonymiser celles qui ne sont pas nécessaires à la prestation.
3. Finalités, bases légales et durées
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre aux demandes et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact si aucune commande n’est conclue |
| Exécuter, suivre et livrer la prestation | Exécution du contrat | Pendant la relation contractuelle, puis 5 ans pour la preuve du contrat |
| Conserver les textes et fichiers de travail | Exécution du contrat et intérêt légitime à assurer le suivi | 12 mois après la livraison |
| Établir et conserver les factures lorsqu’une prestation est commandée | Obligation légale | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné |
| Mesurer l’audience avec Google Analytics 4 | Votre consentement | Cookies limités à 13 mois et données utilisateur et événement conservées pendant 14 mois dans Google Analytics 4 |
| Protéger le formulaire contre les envois automatisés et abusifs au moyen d’un calcul mathématique et d’un contrôle de fréquence | Intérêt légitime à assurer la sécurité du site et de la messagerie | La session est temporaire et le calcul expire au plus tard après 30 minutes |
| Mémoriser votre choix relatif aux cookies | Respect des obligations légales et intérêt légitime à conserver la preuve du choix | 6 mois |
4. Caractère obligatoire des informations
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans ces informations, Mots d’Hélisa peut ne pas être en mesure de répondre ou d’établir un devis.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement à Mots d’Hélisa et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques nécessaires :
- IONOS pour l’hébergement du site et de la messagerie professionnelle, ainsi que pour la réception des demandes adressées via le site ;
- Google Ireland Limited pour Google Analytics 4, uniquement après consentement.
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose.
6. Transferts hors de l’Espace économique européen
Google peut traiter certaines données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés conformément au chapitre V du RGPD, notamment par une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework lorsqu’il est applicable ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Vos droits
Vous pouvez, selon la situation, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@motsdhelisa.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité et confidentialité des textes
Mots d’Hélisa met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux données, protéger les comptes et éviter la perte ou la divulgation des documents. Les textes confiés sont traités de manière confidentielle et uniquement pour exécuter la prestation.
Le formulaire de contact est protégé par une addition simple, vérifiée côté serveur, et par un contrôle de fréquence des envois. Cette protection ne transmet aucune donnée à un service anti-spam tiers.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque, les personnes concernées et la CNIL seront informées lorsque la réglementation l’exige.
9. Cookies et décisions automatisées
Les détails sur les traceurs se trouvent dans la politique relative aux cookies. Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise de façon entièrement automatisée.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site, des prestataires ou de la réglementation. La date de version affichée en haut de page permet d’identifier la dernière mise à jour.